Cada vez son más los negocios que además de vender de manera offline, también lo hacen de forma online. Las tiendas online son algo que ha gustado mucho a los consumidores, ya que reportan muchos más beneficios que una tienda física.

Es importante, que como empresario o dueño de una tienda (física y/u online), tenga en cuenta que ser propietario de una e-commerce puede mejorar tu negocio, y también al propio cliente.

Beneficios para el consumidor

Estos son las 3 ventajas para los clientes de comprar en una tienda online, entre otras.

• Más comodidad: Son los consumidores los que prefieren comprar desde casa. Debido al ajetreado estilo de vida que llevan las personas hoy en día, comprar productos online desde cualquier dispositivo, ahorra tiempo y proporciona una mayor comodidad al cliente.
• Facilita la comparación: La existencia de una gran variedad de e-commerce, permite al usuario, el lujo de comparar el producto que quiere en diferentes portales webs para escoger la opción que más le beneficie.
• Más productos: En muchas ocasiones, las tiendas físicas tienen que acoplar su stock en función del tamaño de su empresa por lo que a veces, no hay material disponible por falta de espacio.  Las e-commerce, a diferencia de las físicas, no tienen ese problema. El cliente puede encontrar todos los productos disponibles en la web, con toda la información necesaria.

Beneficios para el empresario

Aquí os dejamos las 5 principales ventajas por las que debería tener una tienda online activa o como proyecto de futuro:

• Ahorro en costes: la creación de una tienda online es más rentable que una tienda física.
• Venta 24 horas: Una de las ventajas de Internet, es que nunca duerme. El cliente puede realizar compras, independientemente de las horas que sean.
• Ampliación y fidelización de clientes: Permite tener un alcance mayor de clientes potenciales, aumentado las oportunidades de venta y fidelización.
• Catálogo: El tener una tienda online no sirve únicamente como plataforma de venta, sino que también permite al usuario echar un vistazo de los productos que hay, sus precios y características y después, ir a comprarlo. Por ejemplo, si como cliente, estás buscando un perfume para tu novia, con meterte en internet y buscar en diferentes páginas sobre perfumes de mujer como  podrás utilizar esta e-commerce como catálogo, y una vez estés completamente informado de todo, vas a la tienda a comprar el perfume que más te haya llamado la atención en la web. Se utiliza como parte del proceso de compra del consumidor.
• Publicidad permanente: las tiendas online funcionan como publicidad permanente de tu marca y productos.

Tener una tienda online, junto con tu tienda física, puede darte muchos beneficios pero también es importante que haya un buen trabajo detrás de marketing digital, por lo que es crucial tener un seguimiento y utilizar las técnicas y herramientas necesarias.