Un buen número de negocios anunciados en internet a través de sus propios sitios web resultan ambiguos para los potenciales clientes. El sector de los centros estéticos es un claro ejemplo en el que, en la mayoría de los casos, no terminamos de ver con detalle en qué consisten los distintos servicios y tratamientos que ofrecen.
¿Por qué el marketing de contenidos no ha calado hondo entre los “marketeros” del mundo de la belleza?, ¿por qué se esconde el verdadero proceso que conlleva una cirugía y los detalles de cada tratamiento? Lo vemos a continuación.
Competencia o clientes, ¿qué elegir?
La gran mayoría de centros estéticos, así como los propietarios de otro tipo de tiendas online y páginas web de servicios de otros sectores, admiten que la falta de información se debe a criterios estrictamente competitivos. Así, evitan dar detalles a su competencia sobre todo lo que ofrecen en un servicio determinado para que su competencia no lo ofrezca con un añadido y termine robándole clientela.
Esto, a grandes rasgos, es una mala táctica de marketing puesto que al final es el usuario el que no está recibiendo información sobre lo que busca. Eso puede tener dos consecuencias: que el usuario abandone el sitio web o que desconfíe de la profesionalidad de tu página. Ambas negativas.
La importancia del marketing de contenidos
Un buen ejemplo de lo que sería un buen marketing de contenidos para un centro estético puedes verlo aquí.
Como verás, la temática del enlace es eliminar la papada y Germaine de Capuccini se dedica a explicar con detalle qué es la papada y cuáles son los posibles tratamientos para eliminarla. Ellos hablan sobre el tema aportando valor al usuario que llega hasta su página a pesar de que no todos terminarán convirtiéndose en clientes de la clínica.
Precisamente ese valor extra y esa explicación detallada será uno de los factores más importantes a la hora de captar un cliente a través de internet. Y, desgraciadamente, la mayoría de centros estéticos no lo tienen en cuenta. Pero no solo en este sector vemos cómo se olvida la importancia del marketing de contenidos para el marketing digital sino que lo vemos en un gran número de sectores diferentes.
Entonces, como usuario, ¿tendrás en cuenta y aprenderás a valorar el marketing de contenidos de las tiendas online y sitios web que visitas? Y como “marketero”, ¿comenzarás a implementar una estrategia basada en el marketing de contenidos para atraer a un mayor número de clientes?
